Politica privind cookie-urile

Prezenta Politică privind cookie-urile explică modul în care Avalon Finance (în continuare Compania) utilizează cookie-uri și tehnologii similare atunci când vizitați site-ul nostru.

Scopul acestei politici este de a vă oferi informații clare privind:
• ce sunt cookie-urile;
• ce tipuri de cookie-uri utilizăm;
• în ce scop sunt utilizate;
• cum puteți controla utilizarea acestora.

Prin utilizarea site-ului Companiei, anumite cookie-uri pot fi stocate pe dispozitivul dumneavoastră în conformitate cu opțiunile selectate prin mecanismul de gestionare a consimțământului.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe calculatorul, tableta sau telefonul utilizatorului atunci când acesta accesează un site web.

Cookie-urile permit site-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului și să rețină anumite informații despre vizita acestuia.

Cookie-urile nu sunt programe informatice și nu pot accesa informații stocate în afara browserului utilizatorului.

Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.
Ele permit: funcționarea formularelor; salvarea preferințelor privind confidențialitatea; securizarea conexiunilor; prevenirea utilizării abuzive a site-ului.
Temei legal: interes legitim și funcționarea tehnică a platformei.

Cookie-uri de analiză și performanță
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul.
Ele pot colecta informații precum: numărul de vizitatori; paginile accesate; durata vizitelor; sursa traficului; comportamentul general de navigare.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea platformei.
Aceste cookie-uri sunt plasate doar cu acordul utilizatorului.

Cookie-uri de funcționalitate
Aceste cookie-uri permit personalizarea experienței utilizatorului prin memorarea anumitor preferințe, precum: limba selectată; regiunea; setările privind afișarea conținutului.
Aceste cookie-uri pot fi activate numai cu acordul utilizatorului, atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

Cookie-uri de marketing și publicitate
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru:
• măsurarea eficienței campaniilor de marketing;
• afișarea reclamelor relevante;
• limitarea frecvenței afișării reclamelor;
• crearea audiențelor pentru campanii publicitare.
Aceste cookie-uri pot fi plasate pe dispozitiv doar după obținerea consimțământului expres al utilizatorului.

În funcție de categoria de cookie utilizată, pot fi colectate:
• adresa IP;
• identificatori online;
• tipul dispozitivului;
• browserul utilizat;
• sistemul de operare;
• data și ora accesării;
• paginile vizitate;
• durata vizitei;
• sursa accesării site-ului;
• informații privind interacțiunea cu formularele și conținutul site-ului.

Aceste informații pot constitui date cu caracter personal în sensul legislației aplicabile.

În funcție de configurarea site-ului, Compania poate utiliza servicii furnizate de terți pentru analiză, securitate și marketing.

Compania utilizează următoarele servicii terțe:
• Servicii de analiză: Google Analytics; Microsoft Clarity.
• Servicii de marketing: Meta Ads; Google Ads.
• Servicii tehnice și securitate: Cloudflare, reCAPTCHA.

În funcție de serviciile și funcționalitățile utilizate pe site, anumite informații colectate prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare pot fi comunicate furnizorilor serviciilor respective.

Acești furnizori pot include operatori de servicii de analiză web, marketing digital, publicitate online, securitate cibernetică, protecție împotriva fraudelor și optimizare a performanței site-ului.

Printre furnizorii care pot primi astfel de informații se pot regăsi, după caz:
• Google LLC și serviciile asociate (Google Analytics, Google Ads);
• Meta Platforms Ireland Limited și serviciile Meta Ads;
• Microsoft Corporation și serviciile Microsoft Clarity;
• alți furnizori de servicii tehnice utilizați de Companie.

Datele colectate prin intermediul cookie-urilor pot include informații precum adresa IP, identificatori online, informații privind dispozitivul utilizat, browserul, paginile vizitate, durata navigării și alte informații generate prin utilizarea site-ului.

Compania nu autorizează furnizorii terți să utilizeze informațiile primite prin intermediul site-ului în alte scopuri decât cele necesare furnizării serviciilor contractate sau cele prevăzute în politicile proprii ale acestor furnizori.

Furnizorii terți pot prelucra datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate și documentația privind utilizarea cookie-urilor publicate de furnizorii respectivi pentru informații suplimentare privind modul în care aceștia prelucrează datele.

Utilizarea anumitor servicii furnizate de terți poate implica transferul unor informații către jurisdicții din afara Republicii Moldova.

În asemenea situații, prelucrarea se realizează în condițiile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Informații suplimentare privind aceste transferuri pot fi consultate în Politica de Confidențialitate a Avalon Finance și în documentația furnizorilor terți utilizați pe site.

Compania poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru măsurarea eficienței campaniilor de marketing și pentru analiza modului în care utilizatorii interacționează cu serviciile, formularele și funcționalitățile disponibile pe site.

Aceste tehnologii permit evaluarea performanței activităților de promovare și identificarea modului în care utilizatorii ajung pe site și utilizează serviciile oferite.

În acest scop, Compania poate colecta și analiza informații privind:
• accesarea anumitor pagini ale site-ului;
• completarea formularelor de contact;
• transmiterea unei solicitări de finanțare;
• utilizarea calculatorului de credit;
• solicitarea unei consultații;
• interacțiunea cu anumite elemente și funcționalități ale site-ului;
• proveniența traficului și a vizitelor pe site.

Pentru măsurarea conversiilor, Compania poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv platforme de analiză și publicitate online, precum Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity sau alte servicii similare implementate pe site.

Informațiile utilizate pentru măsurarea conversiilor sunt prelucrate în principal în formă agregată și statistică, în scopul evaluării performanței campaniilor de promovare și îmbunătățirii experienței utilizatorilor.

Cookie-urile și tehnologiile utilizate în scopuri de analiză, marketing sau măsurare a conversiilor sunt activate exclusiv pe baza consimțământului utilizatorului atunci când legislația aplicabilă impune obținerea unui astfel de consimțământ.

Utilizatorii își pot retrage sau modifica în orice moment acordul privind utilizarea cookie-urilor de analiză și marketing prin intermediul centrului de preferințe privind cookie-urile disponibil pe site.

În cadrul activităților de marketing digital, Compania poate utiliza tehnologii de atribuire și măsurare a conversiilor pentru a determina eficiența campaniilor publicitare și pentru a analiza dacă o vizită pe site a condus la inițierea unei solicitări de finanțare, programarea unei consultații sau transmiterea unui formular de contact.

Cookie-urile pot fi:
• Cookie-uri de sesiune - Sunt șterse automat la închiderea browserului.
• Cookie-uri persistente - Rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea lor manuală de către utilizator.

Perioada exactă depinde de tipul și scopul fiecărui cookie.

Pentru transparență și informarea utilizatorilor, Compania publică informații privind principalele cookie-uri utilizate pe website. Lista de mai jos poate fi actualizată periodic în funcție de modificările tehnice ale platformei, de actualizările furnizorilor terți și de funcționalitățile implementate.

10.1. Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea website-ului, securitatea serviciilor și memorarea preferințelor privind protecția datelor.

10.2. Cookie-uri de analiză și performanță
Aceste cookie-uri permit înțelegerea modului în care utilizatorii utilizează website-ul și contribuie la îmbunătățirea experienței acestora.

10.3. Cookie-uri de marketing și publicitate
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și pentru optimizarea comunicării de marketing.

10.4. Observații privind cookie-urile
Lista cookie-urilor utilizate poate varia în funcție de:
• actualizările efectuate de furnizorii terți;
• modificările tehnice implementate pe website;
• introducerea unor funcționalități noi;
• modificarea serviciilor utilizate de companie.

Versiunea actualizată a inventarului cookie-urilor este publicată permanent în cadrul prezentei Politici privind cookie-urile.

La prima accesare a site-ului, utilizatorii pot selecta ce categorii de cookie-uri acceptă.

Utilizatorii își pot modifica oricând opțiunile prin intermediul:
• centrului de preferințe privind cookie-urile disponibil pe site;
• setărilor browserului utilizat.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

Refuzarea cookie-urilor opționale nu afectează funcționalitățile esențiale ale website-ului, dar poate limita anumite funcționalități de analiză, personalizare sau marketing.

Majoritatea browserelor permit:
• blocarea tuturor cookie-urilor;
• blocarea anumitor tipuri de cookie-uri;
• ștergerea cookie-urilor existente.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența utilizatorului.

Informațiile colectate prin cookie-uri sunt prelucrate în conformitate cu:
• Politica de Confidențialitate Avalon Finance;
• legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal;
• obligațiile de securitate aplicabile societății.

Compania poate actualiza periodic această Politică privind cookie-urile pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.